سوالات متداول

متن بالا به همراه توضیحات
مستر بنزين چيست ؟
مستربنزين اولين سامانه هوشمند بنزين رسان آنلاين در ايران است كه با استفاده از نرم افزار (اپليكيشن) ميتوانيد در هر موقعيت مكاني درخواست بنزين دهيد
چطور ميتوانم درخواست بنزين دهم ؟

1-  ابتدا تلفن همراه خود را به اينترنت وصل كنيد؟

2-  اپليكيشن مستر بنزين را از وب سايت Mrbenzin.com دانلود كنيد

3-  از طريق اپليكيشن موقعيت مكاني خود يا فرد مورد نظر را انتخاب كنيد

4-  مقدار بنزين را انتخاب كنيد و درخواست را ارسال كنيد و منتظر تاييد نزديكترين حامل بنزين را داشته باشيد

مستر بنزين چه خدماتي ارائه ميدهد؟
مستربنزين در حال حاظر فقط آماده ارائه بنزين ميباشد در مراحل بعدي خدمات ديگري هم شامل خدمات ما خواهد شد
چگونه ميتوانم عضو مستر بنزين باشم؟

ميتوانيد از طريق اپليكيشن عضو خانواده مستربنزين شويد. پس از دانلود اپليكيشن و با وارد كردن شماره تلفن خود و دريافت كد فعال سازي شما عضو خانواده مستر بنزين شده ايد

اپليكيشن مستربنزين را از كجا ميتوانم دانلود كنم؟

اندرويد : وب سايت Mrbenzin.com  و كانال تلكرام مستربنزين و مايكت

Ios : وب سايت Mrbenzin.com  و اپ استور و سيب اپ

آيا از راه تماس امكان درخواست سوخت ميباشد؟

خير تنها راه ارتباط و درخواست بنزين ، اپليكيشن مستربنزين ميباشد

چگونه ميتوانم به راننده امتياز دهم ؟

پس از فرايند بنزين رساني و پرداخت مبلغ ميتوانيد از ١تا ٥ با حاملان بنزين امتياز دهيد

چگونه ميتوان درخواست بنزين را كنسل كنم ؟

پس از تاييد درخواست از سمت حامل بنزين ميتوانيد با زدن دكمه ضربدر قرمز سمت چپ نمايشگر تلفن همراه خود درخواست خود را كنسل كنيد و همچنين ميتوانيد قبل از تاييد درخواست از سوي حامل بنزين دكمه انصراف از درخواست را بزنيد

 

چطور ميتوانم هزينه بنزين را پرداخت كنم ؟

1-  پرداخت نقدي

2-  پرداخت اينترنتي

3-  پرداخت از طريق دستگاه كارتخوان (به زودي اعلام ميشود)

چگونه ميتوان درخواستي بيشتر از حجم اعلامي داخل اپليكيشن داد؟

 به خاطر مسائل ايمني و امنيت راننده و سرعت در ارسال بنزين , باكهاي تحويلي هر حامل ٢٠ ليتر خواهد بود و شما با يك سفارش ميتوانيد حداكثر تا ٢٠ ليتر درخواست بنزين دهيد و تا پايان مراحل بنزين رساني قادر به درخواست ديگر نخواهيد بود. پيشنهاد ما اين است كه همزمان با دو يا چند تلفن همراه سفارش دهيد تا بنزين بيشتر دريافت كنيد

آيا هزينه حمل در فاكتور حساب ميشود؟

بله هزينه حمل در قيمت نهايي محاسبه شده است و داخل اپليكيشن حساب شده و ميزان مسافت تاثيري در قيمت ندارد

درخواست مبلغ اضافه از سوي حامل بنزين خارج از قوانين مستربنزين ميباشد و در صورت مشاهده به پشتيباني اعلام كنيد

 

روي نقشه آدرس را مشخص مي کنم اما اسم منطقه اي که مي بينم با جايي که هستم تفاوت دارد؟
نرم افزار را یک بار ببندید و باز کنید. از اتصال کامل اینترنت و جی پی اس مطمئن شده و یک بار دکمه لوکیشن را بزنید تا محله مورد نظرتان روی نقشه آپدیت شود.
چرا آدرس لوکيشن من يک يا چند کوچه با لوکيشن واقعي فاصله دارد؟
 وصل شویدWifi  ضعیف بوده و در حال آپدیت کردن لوکیشن میباشد کمی صبر کنید تا بروز رسانی انجام شود .ترجیحا به اینترنت Gps

چطور ميتوانم با پشتيبان مستر بنزين ارتباط برقرار كنم؟

ميتوانيد با شماره گيري 021-88616750 و 09198649106 ارتباط داشته باشيد

چگونه ميتوانيم براي نمايندگي اقدام كنيم؟

پيشنهادات همكاري را به info@mrbenzin.com ارسال كنيد در صورت تمايل تماس گرفته ميشود

متن پايين